HYBRID TECHNOLOGIES ĐƯỢC CHỨNG NHẬN LÀ ĐỐI TÁC CỐ VẤN CỦA SALESFORCE & THÀNH CÔNG KÝ KẾT HỢP TÁC VỚI ONOFF

Vừa qua, Hybrid Technologies đã được chứng nhận là đối tác cố vấn của Công ty Salesforce trụ sở tại Singapore.

Salesforce là giải pháp phần mềm CRM (Customer Relationship Management) điện toán đám mây theo yêu cầu được thành lập năm 1999 tại San Francisco, California. Với nhu cầu về các công cụ quản lý khách hàng (CRM) ngày càng tăng khi các công ty dần dịch chuyển sang DX. Công ty đi đầu trong lĩnh vực này – Salesforce dự kiến từ năm 2021 đến năm 2026 sẽ tạo ra doanh thu lên đến 1,06 nghìn tỷ đô la Mỹ（※1), trong năm tài chính này, lợi nhuận được điều chỉnh trên mỗi cổ phiếu được dự báo tăng từ 4,71-4,73 đô la Mỹ lên 4,92-4,94 đô la Mỹ. Các sản phẩm của Salesforce có điểm mạnh là được phân ra các ứng dụng khác nhau tùy theo từng chức năng, vì vậy có thể bắt đầu với cấu hình cần thiết tối thiểu và bổ sung ứng dụng theo từng giai đoạn, dễ dàng liên kết thông tin khách hàng được tích lũy bởi từng công cụ và liên kết với cả những sản phẩm khác ngoài Salesforce.

Với tầm nhìn và sứ mệnh “New View With You”, Hybrid Technologies đang vận hành để hỗ trợ chuyển đổi số của khách hàng bằng cách kết hợp nguồn lực của Nhật Bản và Việt Nam. Hybrid Technologies tin rằng việc tham gia vào lĩnh vực CRM đang mở rộng là điều cần thiết để phát triển kinh doanh hơn nữa và đã được chứng nhận là đối tác tư vấn của Salesforce Singapore. Với sự khẳng định này, chúng ta có thể tận dụng những kinh nghiệm, kiến thức chuyên môn liên quan đến salesforce để trở thành đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ kinh doanh, vận hành chúng. Chúng ta có thể hỗ trợ khách hàng nâng cao hiệu quả hoạt động và hiện thực hóa các chiến lược kinh doanh sử dụng salesforce.

Tiếp nối theo đó, mới đây công ty ONOFF đã quyết định lựa chọn Hybrid Technologies để phát triển công cụ CRM,  đây cũng là dự án Salesforce đầu tiên của Hybrid Technologies. 

Công ty ONOFF có trụ sở chính tại Shibuya-ku, Tokyo, Nhật bản với Giám đốc đại diện là ông Masaharu Ataka sau giai đoạn làm việc và thẩm định đã lựa chọn Hybrid Technologies là đối tác triển khai công nghệ mảng phát triển công cụ CRM.

ONOFF là công ty đang phát triển nhiều lĩnh vực kinh doanh từ tiếp thị đến phát triển hệ thống sáng tạo, trong đó, ONOFF cung cấp sản phẩm chính là công cụ quản lý khách hàng (CRM) mang tên “Repeatan”. Với nhu cầu hiện nay, sản phẩm này đang phát triển rất tốt, tuy nhiên chúng tôi vẫn muốn cải thiện hơn nữa độ hài lòng của người dùng, nhu cầu phát triển bổ sung và hợp tác phát triển thông qua chương trình OEM cũng ngày càng tăng. Trước những nhu cầu đó, công ty ONOFF đã đồng ý rằng dịch vụ của Hybrid Technologies sẽ hữu ích trong việc củng cố hệ thống phát triển. 

Do đó, BLĐ công ty ONOFF và Hybrid Technologies đã cùng quyết định ký kết hợp tác nhằm góp phần vào sự phát triển của cả hai bên.

※1：Theo IDC white paper『The Salesforce Economic Impact: 9 Million New Jobs by 2026, $1.6 Trillion of New Revenues forCustomers』Tháng 09/2021.